| 评定条件理解 | ||
政策法规 |
1、综合情况 | 2、资产、财务 |
| 近三年的系统集成业绩总值 | 注册资本 | |
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项目经理 |
最大项目规模 | 财务状况 |
| 项目中软件费用的比例 | 资产状况 | |
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认证公告 |
项目中的自主开发软件的能力 | 审核要点： |
| 项目的验收及实际应用效果情况 | ·审核审计报告等相关财务报表，分析评价企业的财务状况。 | |
| 集成协会 |
审核要点： | ·已工商注册登记时的注册的资本为依据 |
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《计算机集成资质认证》 常见问题回答 |
·项目的性质 | |
| ·近三年的时间段问题 | ||
| ·项目软件费用的计算 | ||
| ·项目验收情况 | ||
| ·用户的使用意见 | ||
申报步骤 |
·用户的使用意见 | |
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系统集成与资质的理解 |
·自主软件成分的含量问题 | |
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评定条件理解 |
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申报材料明细 |
3、人员情况 | 4、负责人情况 |
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现场审核前申报企业应准备就绪的主要材料 |
人员的构成与素质 | 企业负责人、技术负责人、财务负责人的资历、素资与能力 |
| 审核要点： | 审核要点： | |
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现场审核主要内容 |
·工程技术人员包括哪些人员？ | ·查阅有关资历证明 |
| ·企业总人数 | ·听取有关负责人的报告 | |
| ·工程技术人员总人数 | ·与有关负责人交谈 | |
| 贵州省电子工业研究所 | ||
| (贵州省计算机信息系统集成资质认证中心） | 5、企业实力 | 6、质量保障体系 |
| 企业的综合实力 | 质量保证体系的建设情况 | |
| E-mail: | 企业的技术开发能力 | 质量保证体系的实施情况 |
| gzdzs@public.gz.cn | 设备与开发环境 | 质量保证工作的监督机制 |
| 审核要点： | 审核要点： | |
| ·软件开发人员的数量与层次结构情况 | ·质量保证体系的完备性 | |
| ·自主开发软件产品的数量、技术水平、应用情况 | ·质量保证体系符合性 | |
| ·设备及开发环境的先进性、完整性 | ·质量保证体系实施的有效性 | |
| ·开发工具、分析工具、测试工具、管理工具的先进性、完整性 | ·质量保证监督机制的健全性 | |
| ·技术规划、技术管理工作情况 | ·质量保证监督机制的有效性 | |
| ·技术规范制定与实施情况 | ||
| ·新技术研究开发的投入及效果（技术创新） | ||
| 7、客户服务 | 8、人力管理 | |
| 客户服务体系的建设情况 | 人力资源管理工作情况 | |
| 客户服务体系的实施情况 | 员工培训工作情况 | |
| 客户服务机构的健全性 | 审核要点： | |
| 客户服务监督机制 | ·人力资源状况分析 | |
| 审核要点： | ·员工绩效考核 | |
| ·客户服务体系的健全性 | ·员工激励机制 | |
| ·客户服务体系的实施有效性 | ·员工培训工作计划、组织实施、培训投入 | |
| ·客户服务监督机制的健全性 | ||
| ·客户服务网点、服务方式、响应时间、服务承诺等 | ||
| 9、项目效果 | 10、法律、法规 | |
| 考察企业是否出现验收未通过的项目 | 企业是否有违法、违规行为 | |
| 审核要点： | 审核要点： | |
| ·注意审核因企业的原因而造成验收未通过的原因 | ·企业自报 | |
| ·接受报诉、举信息 | ||